Los bancos españoles aligeran plantilla y oficinas en pleno despliegue de la IA: casi 7.000 salidas y 440 sucursales menos en otro año de resultados récord

La banca vive un momento dulce tras varios a?os encadenando resultados hist?ricos y con las previsiones de nuevos aumentos de tipos en el horizonte m?s pr?ximo. En Espa?a, las grandes entidades presentes en el Ibex 35 ganaron en la primera mitad del a?o 20.164 millones de euros, m?s que nunca antes, y pese a ello, el sector ha seguido aligerando el peso de sus plantillas y sus oficinas como forma de ajustar costes y preparar sus estructuras para el impacto de la inteligencia artificial.

S?lo en Espa?a, Banco Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Unicaja y Bankinter han echado el cierre a 440 sucursales en un a?o, hasta junio de 2026, dejando el mapa en 9.984 oficinas de atenci?n directa al cliente, frente a las 10.424 del mismo mes de 2025. La reducci?n contrasta con los mensajes de usuarios, organizaciones de consumidores y del propio Gobierno que reclaman al sector un mayor esfuerzo en la inclusi?n financiera de las personas, especialmente de colectivos como los mayores o los migrantes y en ?mbitos como el medio rural. Seg?n el Informe de Inclusi?n Financiera del Banco de Espa?a de 2025, el 0,9% de la poblaci?n espa?ola no tiene acceso presencial a los servicios financieros.

La entidad de origen c?ntabro ha sido, con mucho, la m?s activa a la hora de rebajar su red de oficinas, con la clausura de 266 puntos, hasta las 1.458 actuales. De hecho, ella sola cerr? m?s que el resto de bancos juntos. El grupo presidido por Ana Bot?n sigue desarrollando el programa que ha denominado ONE Transformation, cuyo objetivo pasa por ser un banco digital con sucursales mediante la implantaci?n de un modelo operativo com?n y el despliegue de una plataforma tecnol?gica global que automatiza muchas de las tareas.

Unicaja, tambi?n inmersa en un proceso de transformaci?n para potenciar la omnicanalidad tras la integraci?n de Liberbank, contaba a cierre de junio con 84 oficinas menos; Banco Sabadell cerr? 49; CaixaBank, 24; BBVA, 14 y Bankinter, cuyo modelo de negocio es particular en comparaci?n con el resto, termin? el primer semestre de 2026 con solo tres sucursales menos.

Junto con la minoraci?n de las redes de sucursales, el recorte de las plantillas es otra de las grandes bazas del sector financiero patrio para reducir costes, ganar eficiencia y hacer frente a la IA. En este sentido, los seis grandes bancos del Ibex 35 han rubricado a nivel global 6.811 salidas entre junio de 2025 y junio de 2026, y aunque las entidades desligan las bajas del impacto de la inteligencia artificial en sus estructuras, los expertos y analistas del sector no coinciden con esta versi?n y consideran que, en realidad, los bancos est?n adelantando los ajustes para afrontar la inversi?n en IA y mitigar sus posibles efectos laborales.

La cifra (6.811 salidas), en cualquier caso, est? condicionada de nuevo por el recorte en Banco Santander, que en un a?o prescindi? de 8.399 empleados en todas sus geograf?as. La entidad, que a cierre de 2025 ten?a 34.142 trabajadores en Espa?a, no ofrece datos por pa?ses a nivel trimestral, por lo que no es posible calcular la evoluci?n de las plantillas del sector s?lo en el ?mbito nacional.

Volviendo al Santander, esas 8.399 salidas no incluyen las bajas previstas en el plan de prejubilaciones que la entidad acord? al inicio del verano con los sindicatos en Espa?a. CCOO estima que podr?an acogerse a ?l unas 1.000 personas al a?o durante su periodo de vigencia, que concluye a finales de 2028.

Sin tener en cuenta los datos de Banco Santander, la fotograf?a del empleo en los grandes bancos del Ibex 35 es positiva tanto a nivel global como nacional, ya que las plantillas de los otros cinco bancos cotizados sumaron en conjunto 1.588 incorporaciones en todas sus geograf?as y 100 trabajadores en Espa?a. Aunque tambi?n en esto conviene matizar. Tanto BBVA (con 59 salidas en nuestro pa?s), como Sabadell (297) y Unicaja (179) acumulan un saldo negativo en la primera mitad de 2026, mientras que Bankinter gan? 8 incorporaciones. Sin embargo, es CaixaBank el grupo que desequilibra la foto.

La entidad presidida por Tom?s Muniesa sum? 926 personas a su plantilla total, de las cuales 627 se incorporaron en territorio espa?ol. Preguntado por este movimiento a contracorriente, Gonzalo Gort?zar, consejero delegado de la entidad, respondi? en la ?ltima presentaci?n de resultados: ?Es porque vemos crecimiento y vemos que hay muchas cosas que hacer. Y toda esta transformaci?n digital son cosas que hay que hacer todav?a: necesitamos m?s manos. No vemos que las sucursales vayan a ser irrelevantes en el futuro, sino que nos parece que van a ser trascendentales?.