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Entrevista a Helena Sànchez, directora de Sostenibilidad Empresarial e Infraestructuras de Grup Blasi
Grup Blasi es una empresa familiar con más de cincuenta años de historia en el sector turístico de la Costa Dorada. Nacido en 1972 con Sangulí Camping & Resort, el grupo ha incorporado proyectos como Cambrils Park Resort y Mediterranean Sports Hub–Futbol Salou, una evolución que lo ha consolidado como referente del territorio y como actor clave en la desestacionalización del turismo. Con una visión de crecimiento responsable, el grupo ha situado la sostenibilidad como pilar estratégico: impulsa la gestión eficiente de los recursos, la eficiencia energética y la reducción de la huella ambiental, y refuerza la colaboración con entidades locales. El compromiso social también ocupa una posición central, con políticas orientadas a la inclusión, la diversidad, el bienestar y el desarrollo de las más de novecientas personas que forman parte de la organización.
¿Cómo definiría el compromiso de Grup Blasi con la sostenibilidad?
Con un modelo de turismo responsable y respetuoso con el entorno y con las personas. Para nosotros, la sostenibilidad es un pilar estratégico que guía nuestra manera de entender la empresa. Nuestro principio fundamental es el respeto por el medio ambiente y la gestión eficiente de los recursos. En los últimos años hemos impulsado proyectos que mejoran las infraestructuras, actualizan normativa interna y permiten monitorizar datos para optimizar consumos y reducir el impacto ambiental.
Con un enfoque orientado al cliente, ponemos a su alcance soluciones que facilitan prácticas sostenibles durante la estancia. Esto nos permite avanzar en eficiencia y responsabilidad y, al mismo tiempo, contribuir a una mayor conciencia ambiental entre todas las personas que nos visitan.
La zona acuática Beach Pool de África Bay, en Sangulí Camping & Resort de Salou
¿Cómo combinan la sostenibilidad ambiental con la social y con las políticas internas orientadas al bienestar de las personas que forman parte de la empresa?
La gestión de activos que llevamos a cabo presenta una complejidad comparable a la de una entidad municipal, porque implica garantizar servicios esenciales, seguridad y eficiencia en instalaciones que afectan de manera directa a las personas que trabajan con nosotros y a las empresas que nos dan apoyo. Por este motivo integramos políticas transversales que aseguran seguridad, bienestar y desarrollo profesional. El objetivo es que cada decisión operativa —tanto en el ámbito ambiental como en el social— refuerce un entorno laboral inclusivo, seguro y sostenible.
¿Qué acciones desarrollan para promover un entorno laboral saludable e inclusivo?
En Grup Blasi entendemos la cultura y el bienestar como un proceso continuo basado en la planificación, la escucha activa y la mejora constante. Hemos definido un plan de trabajo a partir de los resultados de la encuesta de clima laboral, que incorpora un bloque específico sobre inclusión. Este diagnóstico nos ayuda a identificar prioridades y avanzar en iniciativas que refuercen la cohesión, la salud emocional y un clima seguro e inclusivo. Este compromiso se refuerza con políticas de igualdad e inclusión, procesos de selección transparentes y medidas de flexibilidad y conciliación. También impulsamos el desarrollo de los mandos intermedios a través de formaciones y de espacios de sensibilización basados en un liderazgo que cuida y ofrece apoyo a los equipos.
Disponemos de protocolos específicos para garantizar entornos seguros: prevención de acoso sexual y por razón de sexo, actuación en casos de acoso, discriminación o violencia contra personas LGTBI y protocolo de acoso laboral.
Entre las iniciativas más significativas destacamos el Programa LiderArte, dirigido a las personas que gestionan equipos, con el objetivo de consolidar un liderazgo humano y alineado con los valores de la empresa. También el Juego de Cultura, una herramienta participativa que permite trabajar de manera vivencial las conductas que se aproximan o se alejan de los valores corporativos y que fomenta la reflexión y el diálogo.
Llevamos a cabo proyectos para optimizar consumos y reducir el impacto ambiental
Han establecido acuerdos con empresas o entidades que fomentan la inclusión laboral de personas con capacidades diversas. ¿Qué experiencia han obtenido?
Hemos establecido acuerdos con entidades sociales especializadas en la inserción laboral de personas con discapacidad. Estas alianzas nos permiten identificar perfiles diversos cada vez que surge una oportunidad. Actualmente superamos el umbral legal del 2%, con 28 profesionales en la plantilla.
El objetivo va más allá del cumplimiento normativo: aspiramos a que la diversidad forme parte natural de la organización. La experiencia ha aportado una mirada más rica y humana y ha reforzado la cohesión interna y los valores corporativos.
Grup Blasi es firmante de la Carta de la Diversidad. ¿Cómo se traduce este compromiso en el día a día de la empresa?
La firma de la Carta se concreta en un calendario anual con acciones de sensibilización, formaciones en diversidad e inclusión y la incorporación de criterios de responsabilidad social en la relación con proveedores y colaboradores.
La diversidad forma parte de nuestro ADN y es uno de los cinco valores corporativos. Somos una organización inclusiva y abierta al mundo, con una plantilla equilibrada (50,1% mujeres y 49,9% hombres) y con profesionales procedentes de 49 países. También existe diversidad generacional: edad media de 42,32 años y equipos distribuidos en diferentes franjas de edad.
Esta visión se formaliza en la Política de Diversidad, Equidad e Inclusión, alineada con los ODS 5, 8 y 10, y en el Código Ético, que fija conductas y valores. Un canal ético facilita la comunicación de cualquier irregularidad, incluso de forma anónima.
Exterior de los bungalows Villa Bonita, de Cambrils Park Resort
¿Puede explicar algún proyecto o alianza que ejemplifique la implicación con su entorno social más próximo?
En los últimos meses hemos reforzado la implicación social con diversas colaboraciones. Una de las más destacadas es el proyecto NEST Costa Dorada, impulsado por Green & Human, que integra sostenibilidad y bienestar en el sector turístico y conecta empresas, territorio y personas.
También trabajamos con entidades locales para impulsar programas de formación que ofrecen nuevas oportunidades laborales. Un ejemplo es la Escuela de Oportunidades, orientada a personas en riesgo de exclusión o con discapacidad y creada para formar profesionales para el sector turístico.
Además, colaboramos con Cáritas con la donación de ropa y objetos recuperados que pueden resultar útiles para familias vulnerables. Iniciativas como esta permiten dar nueva vida a materiales y refuerzan el compromiso social y ambiental.
Su modelo de negocio pone el acento en la responsabilidad y el respeto por el territorio. ¿Cómo mantienen este equilibrio entre crecimiento empresarial y sostenibilidad local?
Somos conscientes de la presión que puede generar la actividad turística, pero también de su papel como motor económico del territorio. Mantenemos el equilibrio con una estrategia de colaboración con empresas, centros de formación y administraciones públicas.
Todos los proyectos siguen criterios de eficiencia energética, innovación y resiliencia climática. Esto asegura que el desarrollo empresarial se mantiene alineado con la protección del medio ambiente y con políticas que generan valor para el territorio.
¿Cómo valoran las alianzas para integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y de qué manera pueden ayudar a empresas como la suya?
Estas alianzas resultan fundamentales para nuestra estrategia. Un ejemplo es la colaboración con BBVA, que facilita el intercambio de conocimiento, la implantación de soluciones innovadoras y la creación de sinergias. Además, refuerzan la transparencia y la credibilidad, y nos alinean con estándares reconocidos que incrementan la confianza de los grupos de interés.
De cara al futuro, ¿qué objetivos o líneas de acción desean reforzar?
Nuestra estrategia futura se centra en tres grandes líneas: avanzar en la descarbonización y la eficiencia energética; reforzar las acciones de adaptación al cambio climático con instalaciones más resilientes, criterios de economía circular y medidas que reduzcan el impacto ambiental; y consolidar políticas de salud, conciliación y formación continua, al tiempo que ampliamos la red de colaboradores para generar valor compartido con el territorio.
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